الخطوط الجوية البريطانية تلغي عشرات الرحلات لمشاكل تقنية

الخطوط الجوية البريطانية تلغي عشرات الرحلات لمشاكل تقنية

أدى خلل كبير في تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية البريطانية إلى عدم تمكن الطيارين من تقديم خطط الطيران إلكترونيًا، واضطروا إلى الاتصال يدويًا بمركز العمليات في مطار هيثرو, وقد علمت الميرور خبر مفاده أن الخطوط الجوية البريطانية تلغي عشرات الرحلات لمشاكل تقنية متعلقة بمعلومات تكنولوجية تسبب فوضى سفر في مطار هيثرو.

الخطوط الجوية البريطانية تلغي عشرات الرحلات لمشاكل تقنية, عشرات الرحلات تم تعطيلها بعد انقطاع كبير في تكنولوجيا المعلومات أدى إلى عدم تمكن آلاف الركاب من السفر.

أدى خلل في تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية البريطانية إلى عدم تمكن الطيارين من تقديم خطط الطيران إلكترونيًا، واضطروا إلى الاتصال يدويًا بمركز العمليات في مطار هيثرو. ولم يتمكن الطيارون من تقديم “أوراق التحميل” التي تعد ضرورية لسلامة الطائرات، حيث تحسب وزن وتوزيع البضائع والوقود والركاب.

أقرأ أكثر :

• الخطوط الجوية البريطانية تلغي مئات الرحلات الجوية حتى 2025
• مطارات بريطانيا الأكثر اضطرابًا خلال عيد الميلاد 2024
• اعانات benefits المالية ستتوقف في الأشهر القادمة من 2024

الخطوط الجوية البريطانية تلغي عشرات الرحلات وردود الأفعال

في حوالي الساعة الخامسة مساءً، بدأ الركاب في الإبلاغ عن مشاكل، وزعم البعض أنهم ما زالوا ينتظرون الإقلاع في انتظار الحصول على التصريح. ووفقًا للتقارير، هناك طوابير تتراكم في مبنى الركاب رقم 5 بمطار هيثرو.

قال تطبيق Flight Emergency لتتبع الرحلات الجوية: ” لقد فقدت الخطوط الجوية البريطانية جميع الاتصالات مع الطائرات في جميع أنحاء أوروبا بسبب انقطاع في تكنولوجيا المعلومات، وسيتم إدارة الرحلات الجوية بواسطة مراقبة الحركة الجوية في مطار هيثرو لإعادة الرحلات الواردة إلى القاعدة والخطوط الجوية البريطانية تلغي عشرات الرحلات”.

وذكرت التقارير أن الطيارين كانوا يحاولون إطلاع الركاب على آخر التطورات، بينما تم إغلاق موقع الشركة على الإنترنت. وتقول رسالة على الموقع الإلكتروني حاليًا: “نشهد طلبًا مرتفعًا على موقع ba.com في الوقت الحالي”.

وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، أفاد الركاب أيضًا بأنهم تقطعت بهم السبل على المدرج في نابولي ودوسلدورف وتينيريفي. وكتب أحد الركاب على وسائل التواصل الاجتماعي: “إنها فوضى عارمة، حيث تم إلغاء ثلاث رحلات هذا الشهر، والآن يتم إجبارهم على الوقوف على المدرج في مدينة فيرونا الباردة للغاية في انتظار رحلة متأخرة بالفعل. ماذا حدث لشركة الطيران الوطنية؟ إنها غير صالحة للغرض”.

وقال آخر: “يبدو أن الخطوط الجوية البريطانية تعرضت لانقطاع كبير في تكنولوجيا المعلومات… مرة أخرى. الرحلة متوقفة حاليًا، والكابتن غاضب حاليًا. ساس يطير على ارتفاع حوالي 45000 قدم بينما يقدم تحديثات عدوانية سلبية رائعة. “لا يمكنه التواصل مع أي شخص للحصول على تحديث @British_Airways هل يمكنك مساعدتي؟”