التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا 2024

هل تختلف أسعار فواتير الطاقة ما بين العدادات مسبقة الدفع أو بدونها؟

حاليا لا يوجد اختلاف ,ولعله السبب في احداث التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا التي بدأت اليوم ودخلت حيز التطبيق.

لكن سابقا كان هناك اختلاف بالأسعار بما يخص الفواتير والكلفة على استخدام الطاقة, وبواقع الأمر كان الاختلاف بالسعر يشمل فقط ناحيتين:

الأولى: تخص تكلفة تركيب وصيانة العداد المسبق الدفع. فيما أن الخاضعين لنظام الدفع بموجب الخصم المباشر لا يخضعون لهذه التكلفة لأن لا عدادات مسبقة الدفع لديهم أصلا.

الثانية: يتعلق الاختلاف بهذه النقطة بدفع الفواتير, فأصحاب الدفع بالخصم المباشر غير مضطرين للدفع المسبق ولهذا النظام الذي يخضع له أصحاب العدادات مسبقة الدفع, والذين إذ لم يعبئوا رصيد العداد فإن التيار الكهربائي يقطع عن منازلهم.

وفي حقيقة الأمر هناك نحو 300 ألف أسرة تخضع لنظام العداد المسبق الدفع وهي الأسر التي استفادت من التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا التي طبقت اليوم في 8 نوفمبر 2023. وهذا العدد يشمل ملايين الأشخاص بطبيعة الحال بحسب تعداد الأسر نفسها.

ويجب أن نعلم أن العداد المسبق الدفع كان يركب بطلب من صاحب العقار نفسه أحيانا ,وذلك في الحالات التي يكون بها العقار قيد التأجير وكي لا يسرف المستأجر في استخدام الطاقة, وبالتالي يجبر على تعبئة العداد بحسب مقدار الصرف الوسطي للطاقة التي يستخدمها, وفي غير هذه الحالة كانت شركات التوريد تركب عداد مسبق الدفع على كل من لديه ديون متراكمة عبر الفواتير الغير مسددة. وذلك لإلزامهم بالدفع وتركيب العداد مقابل الحصول على الطاقة, وهو الأمر الذي تم إلغاءه بموجب التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا الجديدة.

وأخيرا ,ولجوابنا على السؤال حول اختلاف أسعار الطاقة ما بين الخصم المباشر والمسبق الدفع ,نعود لنقول أنه بموجب الوضع الحالي لم يعد هناك أي خلاف لأن كلفة وتركيب العداد وصيانته لم تعد واقعة على صاحب المنزل بل على شركة التوريد نفسها. وبالتالي زالت الفروق ما بين الطريقتين الموجبتين بالدفع.

وكي تكون المعلومة دقيقة فإن طريقة تركيب العداد المسبق الدفع عبر موردي الطاقة تعتمد على تقديمهم رصيد قدره 30 جنيهًا إسترلينيًا لكل متر لجميع التركيبات والمفاتيح عن بعد. وهي كلفة وسطية لما يتكفله المنزل عند تركيبه العداد مسبق الدفع.

وأخيرا ومن باب المعلومة, إذا كان لديك عداد مسبق الدفع فإنك ستدفع ثمن الغاز والكهرباء قبل الاستخدام بموجب تعبئة رصيد العداد في متجر أو عبر الإنترنت.

ما هو الحد الأقصى للدفع عبر الخصم المباشر؟

اذا كنت خاضعا لدفع الفواتير عبر الخصم المباشر فلابد أنك تدرك أن نظام سقف الدفع بدأ تطبيقه مع خطة رئيسة الوزراء السابقة ليز تروس, والتي لم تمكث في منصبها لأكثر من 41 يوما بسبب المعونات الكبيرة التي قدمتها لذوي الدخل المحدود والتي أضرت بالاقتصاد البريطاني عموما.

ومن ضمن هذه المساعدات التي قدمتها تروس كان تسقيفها لسعر فواتير الطاقة وقد وضعت سقف للفواتير عند 2500 جنيه إسترليني. أي أن العميل المستفيد من الطاقة غير ملزم بدفع أكثر من هذا المبلغ حتى لو تجاوز استهلاكه للطاقة ما هو أكثر من ذلك.

وقد أبقت حكومة ريشي سوناك الأمر على ما هو عليه عند ليز تروس تماشيا مع أزمة ارتفاع أسعار الطاقة عالميا بسبب الحرب الروسية الأوكرانية, ولكن في العام الماضي انخفضت أسعار فواتير الطاقة وهو الأمر الذي اصبح يشكل غبن للمستهلك عبر دفع 2500 جنيه إسترليني مقطوعة كل عام, فتم تخفيض هذا المبلغ مع الإبقاء على نفس الطريقة في تسقيف السعر سنويا.

وعليه تم تطبيق الحد الأقصى لأسعار الطاقة في الأول من يوليو، مما أدى إلى خفض فاتورة استهلاك الغاز والكهرباء للأسر النموذجية ذات الاستهلاك المتوسط للطاقة إلى 2074 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا.

وعليه فإن الحد الأقصى الحالي البالغ 2074 جنيهًا إسترلينيًا هو فقط ما يمكن للشركات فرضه على العملاء ولكن فواتيرك قد تظل في حد أعلى من ذلك اعتمادًا على كمية الاستخدام للطاقة.

وهنا تبرز الإشكالية التالية :

ماذا لو كان متوسط استهلاكي للطاقة أقل من سعر السقف الحالي؟

السقف الحالي لسعر فواتير الطاقة سنويا يبلغ 2074 جنيه إسترليني, لكن ماذا لو كان استهلاكي للطاقة أقل من ذلك المبلغ!؟ لما علي أن أدفع ما هو أكثر من استهلاكي؟ وهل هناك طريقة مناسبة وعادلة لضبط هذا الأمر؟

في واقع الأمر يوجد حلين لهذه الإشكالية:

الأول: في أن تشترك في العداد المسبق الدفع والذي تقوم بتعبئته بموجب متوسط الصرف الاعتيادي لك, وعليه لا تستهلك أكثر مما تقوم بصرفه. وبذلك تستفيد من التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا التي بدأت اليوم 8 نوفمبر والتي أصبحت بموجبها الأسعار ما بين الخصم المباشر والدفع المسبق متطابقة تماما.

الثاني: أن ترصد عروض شركات موردي الطاقة ,وعليه فلا تشترك في شركة قبل أن تدرس كل العروض الموجودة في السوق وتختار العرض الأنسب لك. وفي موقع Uk-Arabic يوجد عديد المقالات في تبويب العروض يمكن أن يعطيك فكرة أوسع عن كيفية قيامك بذلك الأمر.

وكما أسلفنا سابقا فإن شركات التوريد للطاقة باتت تقدم 30 جنيه إسترليني لكل متر تمديدات يضطر المستهلك لدفعه لتركيب عداد مسبق الدفع, وفي حقيقة الأمر إن هذه التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا بما يخص العداد المسبق الدفع ما هي إلا ضمان لذوي الدخل المحدود عند لجؤهم بخيار شخصي ,أو انعدام السبل لديهم أمام شركات التوريد ,لتركيب العداد وبالتالي تكون كلفة التمديد والتشغيل متاحة وبذلك لا ينقطع التيار الكهربائي عنهم.

الأشخاص الغير مجبرين على تركيب عداد مسبق الدفع ويخضعون لحماية الدولة

• الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 75 عامًا وليس لديهم أي دعم آخر في المنزل (تشير المقترحات الأولية إلى الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 85 عامًا ولكن تم إسقاط هذا لمدة عقد من الزمن)
• العائلات التي لديها أطفال تقل أعمارهم عن عامين
• الأسر التي تحتاج إلى إمدادات الطاقة المستمرة لأسباب صحية
• الأسر التي يعاني سكانها من مشاكل صحية حادة بما في ذلك الأمراض المزمنة أو أولئك الذين يعتمدون طبيًا على منزل دافئ
• أولئك الذين ليس لديهم أحد في الأسرة لديه القدرة على تعبئة العداد بسبب العجز الجسدي أو العقلي

وقبل أن يتم تركيب العداد، يجب على شركات الطاقة أيضًا الالتزام ببعض القواعد.

القواعد الملزمة لشركات توريد الطاقة

أيضا بموجب التغييرات في قواعد الطاقة في بريطانيا التي دخلت اليوم مرحلة التطبيق العملي, هناك بعض القواعد الملزمة لشركات توريد الطاقة هي:

• قم بإجراء 10 محاولات على الأقل للاتصال بالعميل قبل تثبيته,
• قم بإجراء زيارة الرعاية الاجتماعية مسبقًا.
• أعد تقييم الحالة بمجرد قيام العميل بسداد الديون المستحقة عليه واتصل به لتقديم تقييم حول ما إذا كان عداد الدفع المسبق لا يزال مناسبًا.

بالإضافة إلى ذلك، تضمن Ofgem ارتداء الكاميرات الصوتية أو كاميرات الجسم من قبل الموظف الرئيسي الذي يمثل شركة طاقة أثناء جميع التركيبات والزيارات المنزلية. وقد وقع جميع موردي الطاقة على قواعد الممارسة في أبريل الماضي  بعد أن وجدت الهيئة التنظيمية أن الموردين لا يتصرفون بشكل عادل مع العملاء الضعفاء.

في الفيديو : هل تستطيع ثورة الرياح البرية خفض فواتير الطاقة في المملكة المتحدة؟

تصريحات مسؤول في هيئة Ofgem

قال نيل كينوارد، مدير الاستراتيجية في Ofgem، إن “حماية المستهلكين الأكثر ضعفًا هي في صميم ما نقوم به”.

وأضاف:

• «تعد عدادات الدفع المسبق وسيلة دفع مهمة تساعد ملايين الأسر على إدارة فواتير الطاقة الخاصة بهم. لكنها ليست مناسبة للجميع.
• “ستقوم Ofgem بمراقبة سلوك الموردين عن كثب للتأكد من امتثالهم لروح ونص هذه القواعد. إذا لم يكن الأمر كذلك فلن نتردد في اتخاذ أي إجراء».